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Conseiller Technique - Plomberie H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Siège : Canéjan
Secteur d'activité : Distributeur de produits de second œuvre pour les professionnels et les collectivités
Fondée en : 1973
Nombre de collaborateurs : 660

Rejoindre SIDER c'est intégrer une entreprise familiale, solide et dynamique. SIDER vous permettra de développer vos compétences grâce à notre programme de formation et nos possibilités d'évolution interne. Les conditions de travail de nos collaborateurs sont une priorité pour nous : locaux modernes, management participatif, écouté, partage…
Et si notre futur talent c'était vous !!  

Référence

2021-229  

Quel est notre contexte ?

Vous rejoignez une équipe de 18 collaborateurs du Service Technique Étude Chantier (T.E.C) afin de participer au développement de SIDER en garantissant des conseils techniques de qualité auprès de notre clientèle.

Rattachement hiérarchique

Responsable Plateau Technique

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Technique - Plomberie H/F

Contrat

CDI

Société

SIDER - GROUPE QERYS

Salaire brut mensuel

Selon profil

Quelles seront vos missions ?

But essentiel du poste :
Continuellement en lien avec les services transverses tels que la force commerciale itinérante, les achats ou le service Relation Client, vous êtes le fournisseur principal de références et de conseils techniques sur nos produits auprès des clients.

Vos missions :
- Traitement des demandes clients arrivant des différents canaux (téléphones, mails)
- Identifier, conseiller et adapter le produit en adéquation avec la demande du client
- Proposer des solutions techniques alternatives en adéquation avec les besoins du client
- Consulter les fournisseurs
- Traiter les demandes des appels d'offre
- Participation aux évolutions du catalogue Produit

Prérequis du candidat

Compétences

Connaitre les produits et les métiers de l'univers du BTP (Plomberie, électricité, quincaillerie, serrurerie)
Maitriser les outils informatiques
Savoir travailler en équipe
Écoute active et passive
Capacité d'adaptation aux changements
Réactivité, autonomie
Prise d'initiative

Conditions de travail

Temps de travail hebdomadaire

38h75

Horaire hebdomadaire

8h-12h30 / 13h30-16h45

Le salarié est-il à temps plein ou partiel ?

Temps plein

Profil attendu

Profil du candidat

Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine du BTP et/ou Commerce, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste impliquant une expertise technique et de la relation client.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et au téléphone.

Vous êtes rigoureux et logique, vous aimez travailler au sein d'une équipe.

Vous avez une bonne mémoire et une bonne connaissance des produits issus de l'univers du BTP (Plomberie, électricité, quincaillerie, serrurerie)

Vous savez communiquer par mail avec des clients professionnels, sans faute de grammaire, conjugaison ou orthographe.

 

Localisation du poste

Localisation du poste

Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33)

Ville

Canejan

Informations liées au contrat

Poste à pourvoir à partir du

03/01/2022